Líder Técnico de Sustentação Sênior

A Cyber Solutions é uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e transformação digital. Atuamos como Fábrica de Software e Body Shop de profissionais de TI, oferecendo soluções inteligentes e personalizadaspara diversos setores, como Varejo, Indústria e Seguros.

Sobre nós:

Fundada em 1999, crescemos rapidamente ao unir criatividade e engenharia para desenvolver soluções tecnológicas que fazem a diferença.

Nossa missão é transformar vidas com transparência, entusiasmo e vontade incessante de evoluir.

Nossa cultura e valores:

Na Cyber Solutions, acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo. Trabalhamos guiados por princípios que fortalecem nosso time e impulsionam nosso crescimento:

• Deus: Nossa base é pautada em ética, amor e propósito
• Pessoas: Valorizamos respeito, empatia e colaboração
• Ação: Agimos com determinação para gerar impacto
• Excelência: Qualidade e dedicação estão no nosso DNA
• Evolução: Aprendemos e inovamos constantemente
• Resultado: Nosso foco é entregar soluções que realmente transformam

Estamos crescendo!

Buscamos profissionais capazes de organizar a entrada e a prioridade das demandas de infraestrutura e, ao mesmo tempo, atuar tecnicamente nos incidentes e nas mudanças mais relevantes.

Principais Responsabilidades:

• Classificar e priorizar incidentes, solicitações e mudanças; definir responsável, retorno e escalonamento.
• Sustentar Windows Server, IIS, diretório e políticas, apoiando disponibilidade, capacidade, atualização e configuração dos ambientes.
• Investigar falhas de aplicação, sistema operacional, banco, rede e integrações por logs, métricas e linha do tempo; separar sintoma de causa.
• Apoiar SQL Server no nível de infraestrutura e diagnóstico: conectividade, serviços, jobs, capacidade, backup e restauração coordenada, com acionamento de DBA quando necessário.
• Planejar provisionamento de ambientes de produção, projeto, homologação e desenvolvimento com requisitos, testes, janela e rollback.
• Coordenar sustentação com projetos e terceiros, inclusive rotinas noturnas, robôs de importação, atualização noturna e evolução da infraestrutura do Risk.
• Executar ou coordenar hardening, reconstrução de servidores e domínios, centralização de autenticação, segmentação e acesso privilegiado conforme desenho aprovado.
• Documentar operação, causa raiz, plano de ação e passagem de conhecimento para reduzir recorrência.

Requisitos:

• Administração e troubleshooting práticos de Windows Server em ambiente corporativo.
• Operação e diagnóstico de IIS e aplicações web: logs, pools, serviços, certificados e dependências.
• Active Directory, DNS e GPO: acesso, políticas e investigação de autenticação.
• Vivência operacional com SQL Server e julgamento para acionar DBA.
• Incidentes complexos, priorização, mudanças controladas, documentação e terceiros.

Diferenciais:

• Ambientes regulados, auditorias, RFPs e evidências para pentest.
• Automação operacional com PowerShell e infraestrutura como código.
• Segmentação de rede, VPN, hardening e gestão de acesso privilegiado.
• AWS, Microsoft 365 e Google Workspace.
• Aplicações legadas .NET/IIS, processamento noturno e múltiplos ambientes.